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问：我的居住证还有10天到期，昨天我去街道做了居住证的签注，但今天积分系统还无法提交续办申请怎么办？

答：居住证在街道签注成功之后，首先需要单位或个人登录21世纪人才网《上海市居住证》积分申请系统查看居住证有效期是否已经更新，如果已经更新，则可以进行填写、提交积分续办申请表。

问：单位注册地闵行区，经营地在浦东新区，本人目前也居住在浦东新区，请问居住证积分可以在浦东办理吗？

答：测算居住证积分达到标准分值的，持证人向用人单位提出申请，在线填写《上海市居住证积分申请表》，委托用人单位向注册或登记地区人才服务中心（以下简称受理机构）申请积分。

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问：请问积分网签从积分确认受理通过到最后审批完成大概需要多久？

答：积分申请材料审核属实的，由人力资源社会保障部门在20个工作日内，按照《上海市居住证》积分指标体系进行积分核定，并告知持证人积分情况。

问：我是大专毕业，毕业后一直在外地工作，后来读了自考本科，而档案存放在老家人才中心，档案中只有原来大专的学生材料。请问我在申请居住证积分过程中，补充档案材料时需要注意些什么？

答：个人的人事档案中，应当有本人的学籍和工作经历材料。本人学习经历中存在非全日制学校就读经历的，请将该学校就读学籍材料及时归并入本人人事档案中，以便积分办理时学历学位信息核实使用。

本人工作经历的材料，如劳动合同，退工单，离职证明等材料，也应当及时归并入本人人事档案，尤其是来沪前最后一家工作单位的离职材料，是办理积分核档必不可少的。

问：2016.1.1起开放了二胎政策，那之前生的二孩现在需要享受积分还需要提供二胎准生证吗？

答：是的，在此之前生的需要提供符合计划生育的相关材料。

问：高级工程师申请积分，社保缴费基数低于本市平均工资，社保调整后能否申请积分？

答：持证人以中、高级专业技术职务任职资格申请积分的，必须满足1年内累计6个月的社保基数不低于本市上年度平均工资的条件，即社保基数达到1倍。

问：申请积分社保4年累计36个月高于上海市平均工资的2倍，要提供几年的税单？

答：持证人以“最近4年内累计36个月在本市缴纳职工社会保险费基数等于以及高于本市上年度职工社会平均工资2倍低于3倍”该项指标进行积分的，应当提供最近4年的个人所得税完税证明。

问：缴纳小城镇社会保险能否计入累计社保缴纳年限？

答：可以。根据《持有〈上海市居住证〉人员申办本市常住户口试行办法》实施细则第一条关于申办条件相关规定：办法试行前按规定参加本市小城镇社会保险的，可在进行折算并补缴城镇职工社会保险的差额后,予以认定城镇职工社会保险缴费年限。